古罗马诗人奥维德曾说：“忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处。”创业是一件举步维艰，需要不断坚持的事，要创立下一个良好的企业品牌，更不是一朝一夕的事，背后不仅要付出许多，也要坚持很多。

2008年的“三聚氰胺事件”，使得国产奶粉在中国消费者心里的信任度下滑到谷底，很多消费者宁# 2 u愿花更高的价格购买国外的奶粉，也 K ! l 8 8不愿意买国产奶粉，^ r | 6 g这给国产乳业造成了毁灭性的打击。但飞鹤奶粉这个企业，57年来未发生过安全事故，不仅经受住了市场和消费者的考验，F } y - + e P n ]还赢得了消费者的青睐，成为了亚洲第一奶粉品牌。这和企业背后那种从一而终的c Y 3 } e E坚守精神有关。

追寻品牌梦

飞鹤是中国最早的奶粉企业之一，建于1962年，从黑龙江齐齐哈f 3 K M Q K D尔起步，当时飞鹤还不是一个品牌，只是一个在县城X 9 &中的国营小厂——赵光农场。1984年，飞鹤商标注册成功，在赵光农场有一条自己的奶粉生产线。

冷友斌是土生土长的黑龙江人，于1989年进入飞鹤工厂当技术员。冷友斌懂得产品技术，3 K K H ] w P积极推进产品研发，在厂里工作努力，态度认真，仅仅三年就被提拔为副厂长。当时，国内市场基本没有婴儿奶粉，冷友斌就提出研发婴儿奶粉，打造自己的特色产品的话，对企业的帮助会很大。

九十年代，国有企业改革，飞鹤工厂负债累累，面临倒闭的命运，t f a ~在股份制改革的背景下，冷友斌与几个厂里m 8 b , + = 9 F的老朋友咬咬牙购买了部分股份，并承诺在八年内还清债务，飞鹤这个品牌才得以保留。

冷友斌带领着数百名员工，在艰苦的条件下默默坚持着& U L . { / f，踏踏实实打造优质的产品，努力进行市场营销，使飞鹤逐渐走上正轨。2001r g M q年，冷友斌收购了克东县农牧乳品厂，黑龙江飞鹤乳业有限公司正式成立。

砥砺前行8 8 ^ = i ^ [ j

收购了乳品厂之后，飞鹤一众领导班子实际上面临着一片荒凉的情) H v 7况。那几年异常困难，员工们除生产外还要跑销售，但~ v O 5 z [ 6 总算坚持了下来。乳品厂进行改造、美化，更新设备，种植草木，s } p -让员工踏进厂子时就有一Y e n ) R 9 i ^种归属感，团结一心打造飞鹤奶粉的“根据地”。

冷友斌和其他领导秉着不屈服的决心和力求打造优质产品的精神，使得飞鹤企业不断发展壮大，业绩} j 6 ! b v不断突破。2003年，飞鹤b g * t $乳业成为中国第一家在境外上市的乳品企业。

随后，飞鹤改变以往传统的营销c o d r模式，力图扩大市场。飞鹤打造高端产品，推出“配方奶粉”的特色，力求生产最适合宝宝体质的奶粉。在营销上，给下面的经销商足够的利润空间。在生q L x % : ~ B U产、营销这样双管齐下的模式下，飞鹤乳业在2005年时销售额达到四个亿，超过了许多国产乳业品牌。

取得这样的成就后，冷友斌则告诉员工们不要为此沾沾自喜，要沉住气] r [，努力做得更好，如果一个企业膨胀起来，会造成8 y # x k `很大的伤害。飞鹤乳业继续调整和升级，采取精细化的管理思路。企业升级设备，并借鉴国外乳业的模式，建立自己的农场，稳定自己奶源的供应，并且从生& F Z产到加工再到e o h r C l销售，都建立了自己完整的产业链。

不忘初心

2008年的三聚氰胺事f } m F件中，国产乳业受到致命打击，飞鹤奶粉则通过了所有检测，没有任何的质量问题，这足以表明，飞鹤奶粉对产品把控之严格。这也是飞鹤多年M & 3 ^来一直坚守打造优质产品的初心的结果。

因此，在其他国产奶粉销量一落千丈，一路哀嚎时，飞鹤奶粉因为质量检测完全过关，引得消费者纷纷购买，其销量快速增长。然而，销量快速增长只是一个暂时的9 # ! h情况，2014年，飞鹤销量达到30亿后，发展瓶颈开始凸显。在国产奶粉的竞争力远不及国外奶粉的情况下，飞鹤奶粉的销售同样处于一个乏力的局面，可以说在市场上，不做活动，不搞促销，产品就卖不出去。

这是出于消费者在心理上对国产奶粉的信任度还比较低的原因。3 S 5 g L冷友斌意识到这$ 0 l样不对，他认为中国总得有一个可以和外资抗衡的品牌，而这个品牌，为什么不能是飞鹤。

此后，飞鹤奶粉的_ E 7 5 H j ] U品牌定位全线围绕“更适合中国宝宝体质的奶粉”s G { 6 Z，着力打造过硬的产品品质，不断提升企业产业链的实力，用始终如一的好产品，来赢得消费者的信任。在国产奶粉经营惨淡，无法与一二线城市中的国际品牌抗衡，只能退居三四线城X [ O B *市甚至乡镇的情况下，飞鹤奶粉用实力与国际品牌竞争，力求国产品牌的一番天地。

2016年，飞鹤奶粉的销量跃居全国第一，到2018年，飞鹤乳业的销售额达到了100亿元，是许多企业都无法企及的。飞鹤不仅成为中国奶粉的第一| F / z把手，也是亚洲的第一奶粉大王。

冷友斌说，飞~ ; 2 ~鹤能有这样的o d S 1成就，离不开老一辈员工吃苦耐劳、坚持品质的精l 7 &神。他认为，飞鹤虽然在中国做得很好，但还不是真正的世界品牌，未来要让有华人的地方就有飞y P q L P -鹤奶粉。

在《赢在中国》的发布会上，格力空调掌门人董明珠为其“站台”，她说：“等我有孙子的时候，我一定让他喝飞鹤的奶粉。因为我相信我们中国人，相信我们自己的能量，相信我们每a o a Q F l 4 H一个人都会为中国强大而骄傲。”这一番话不仅让飞鹤企业的员工振奋，更让全中国人振奋。

自建立到如今，飞鹤走过了57年的岁月，期间没有发生过安全事故。 飞鹤的产品多次荣获世界食品界J K % y I , Z J的金奖，还得到国家总I ~ o W 1 o A i理的好评，成为婴儿奶粉亚洲市场的第一品牌，其奶粉的品质丝毫不输给雀巢、雅培、利洁时这些国际大牌。截至目前，飞鹤已和1800多个经销商进行了深度战略合作。

国产奶粉的发展到如今还是任重道远，但飞鹤奶粉是国产M 1 a E y奶粉3 ) X U $ ` ? 2中率先行走到世界市p e P / Z q场的品牌，其发展还是有一8 x j & 2 ! - $定的空间，但相信未来一定是可期的。

产品品质——企业发] : t { ;展的基石

一个企业要在市场上有一席之地，并且追求屹立不倒，说到底都是要优质的. g Q . 9 ( # Y }产品在支撑。飞鹤奶粉的发展历程很好地证明了这一点。

产品的品质就是企业发展的基石，企业拥有值得信赖的产品才能树立口碑，开拓市场。然而，很多企业发展至今都变得浮躁，从而快要忘记了这一点，营销虽然重要，但无论是怎样的营销都是建立在一个好的产品上的，好$ 1 g产品才是连接企业与消费者之间的桥梁。如今，许多9 S 0 H = C @ ^企业把表面上的营销功夫做得很足，却失去了原本做好产品的初心。

企业发展应该像飞鹤这般，坚守打造优质产品的精神，方能走得更远。

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